A+ A A-

Немашинальное лидерство

Оцените материал
(0 голосов)
Чтобы заставить человека подчиняться, человеческий фактор не нужен. Это может делать автоматизированная программа.

Задумывались ли вы, к какому типу управленцев относитесь? Вы — менеджер? Или вы — лидер? «А чем они отличаются?», — спросите вы. Лидер может открывать новые перспективы, закладывать основы компании и даже приводить ее к краху. Но для удержания стабильности компании всегда нужен баланс. А этот баланс поддерживают как раз менеджеры.

Не каждый менеджер может стать лидером. И не каждый лидер может стать хорошим менеджером. Но все же есть люди, которые объединяют и то и другое. Например, человек получает повышение по службе и становится менеджером. В качестве менеджера его основная задача — управлять людьми, используя понятные всем общедоступные инструменты. Регламент, процедуры, правила. Задача менеджера — заставить человека работать. Например, написать всем должностную инструкцию, составить схему мотивации, разработать систему отчетности — это классический менеджерский инструментарий.

Но, будучи хорошим менеджером, он может повышать при этом свои лидерские способности. Не просто быть начальником, выполнять определенный функционал, объединяя и раздавая задачи. А быть более вовлеченным, проявлять свой личностный потенциал, находить ко всем индивидуальный подход. Такие лидерские аспекты всегда идут через коммуникации. Не просто написать должностную инструкцию, а поговорить, обменяться идеями, обсудить задачу. Для кого-то из подчиненных, возможно, надо выставить лозунг, кому-то надо задачу объяснить. Лидер имеет способность быть всегда разным для разных людей.

В вопросах мотивации менеджер, например, принимает решение, кому и сколько платить, как кого поощрять в рамках ограничений компании. Но лидер мотивирует не только финансами, но еще и словом. Он объясняет, почему это важно сделать. Не просто потому, что «я — босс, а ты — подчиненный». Лидер, как правило, имеет авторитет человека, хорошо информированного, знающего больше, обладающего стратегическим видением. Это тоже мотивирует подчиненных.

Тем временем, все менеджеры используют определенный инструментарий. У них есть полномочия, регламенты, словом, менеджер работает с системой. Люди подчиняются им в рамках своих функциональных обязанностей. По большому счету, чтобы заставить человека подчиняться в таком формате, человеческий фактор и не нужен. Это может делать сама система, к чему многие компании и идут. Например, программа success-factors. В ней есть модуль map, который может определить человеку цели на год и поставить соответствующие задачи. Но только лидер сможет объяснить эти цели, колибровать личные цели с целями сотрудников, убедить, почему именно эта цель, к чему она именно этому сотруднику, что будет потом. Учитывая темпы автоматизации, менеджеры, которые думают о своем будущем, должны развивать свои лидерские качества.

Подводя итог, можно отметить наиболее важные отличительные особенности лидера: у него есть видение развития компании на много лет вперед. У него есть твердость и упорство. Есть умение видеть в сотрудниках самое ценное. И главное — есть способность строить коммуникации, убеждать сотрудников и вести за собой.

 

Лазиз Адхамов

 

Лазиз Адхамов

Эксперт в области IT, управления и совершенствования бизнес-процессов.

Выпускник ТГЭУ по направлению маркетинга товаров и услуг, PMP-17.

Имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере IT, в том числе в реализации комплексных проектов в различных отраслях промышленности, сфере телекоммуникаций, банковском и государственном секторе.

Владелец контакт-центра в TOP-CONTACT и интегратора в области автоматизации торговли CRM и call-центров. Известен как один из идейных основателей BookCafe.

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2018 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Review.uz 2014 - 2018. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.