A+ A A-

ASIA ALLIANCE BANK — банк новых возможностей

  • Автор  Экономическое обозрение
Оцените материал
(2 голосов)
Нью-Йоркский журнал Global Finance опубликовал рейтинг лучших банков на развивающихся рынках в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Согласно результатам исследования, лучшим банком 2014 года в Узбекистане признан ASIA ALLIANCE BANK. В связи с этим мы попросили председателя правления банка Икрома Абдухаликовича Абдукахорова ответить на вопросы «ЭО» о деятельности банка.

— Каким образом журнал Global Finance выявляет лучшие банки мира и благодаря каким показателям ASIA ALLIANCE BANK сумел завоевать столь престижное звание?

— Данный рейтинг проводится американским журналом ежегодно. Редакторы Global Finance при участии отраслевых аналитиков, руководителей компаний и банковских консультантов выбирают лучшие банки из развивающихся рынков в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в 30 странах мира. Критериями выбора победителей являются рост активов, прибыльность, стратегические взаимоотношения, обслуживание клиентов, конкурентное ценообразование и инновационные продукты. Кроме того, впервые в этом году был проведен опрос корпоративных читателей журнала Global Finance в целях повышения точности и достоверности результатов.

Результаты данного исследования стали известны самим участникам в марте 2014-го, но публикация рейтинга ожидается в мае.

— Предшествовали ли другие подобные достижения признанию банка лучшим банком в Узбекистане?

— Открытый акционерно-коммерческий ASIA ALLIANCE BANK работает на финансовом рынке с 2009 года. На 1 января 2014 года размер чистых активов банка превысил 1,1 трлн. сумов, объем кредитного портфеля достиг 205,5 миллиарда сумов, привлеченные депозиты клиентов  составили 754 миллиарда сумов.

Надежное финансовое положение подтверждается кредитными рейтингами банка как по международной, так и по национальной шкале. Банк имеет кредитный рейтинг рейтингового агентства Moody’s Investors Service по глобальной шкале с прогнозом «стабильный». В сентябре 2013 года рейтинговым агентством «Ахбор-Рейтинг» банку присвоен индивидуальный кредитный рейтинг по национальной шкале uzА с прогнозом «стабильный».

— Какие направления банковской деятельности являются для вас сегодня приоритетными?

— Укрепляя капитальную и депозитную базу, мы стараемся наращивать объемы кредитных и лизинговых услуг. В 2013 году банк выдал кредиты на сумму свыше 260 миллиардов сумов. Размер кредитного портфеля банка на начало 2014 года составил 205,5 миллиарда сумов. В структуре кредитного портфеля банка преобладают кредиты на поддержку производственных отраслей (52,5%) и сферы услуг (33,3).

Наряду с другими финансовыми институтами страны, банк участвует в формировании благоприятного делового климата для ускоренного развития бизнес-среды. Поддержка малого бизнеса и частного предпринимательства реализуется на основе локальной программы кредитования, включая льготное финансирование по микролизингу и микрокредитованию. В 2013 году в этом направлении были выделены кредиты на общую сумму 167,4 миллиарда сумов, что составило 64,4% от общего объема выданных банком кредитов. Удельный вес остатка кредитов, выданных субъектам малого бизнеса и частного предпринимательства, составляет 66,5 процента от общего объема кредитного портфеля банка.

Банк также расширяет выдачу ипотечных, потребительских и образовательных кредитов физическим лицам. В 2013 году на данные цели были выданы кредиты на общую сумму 2 328,7 миллиона сумов.

— Как вы обеспечиваете качество обслуживания клиентов?

— Мы стараемся уделять пристальное внимание обучению персонала наших филиалов и розничных пунктов. На сегодняшний день наша сеть банковского обслуживания включает: Операционное управление при здании головного офиса банка, Шайхонтохурский, Алмазарский, Мирзо-Улугбекский и Каршинский филиалы, 8 мини-банков, 9 специализированных касс при предприятиях. В ближайшем будущем планируем расширить географию путем открытия филиалов в экономически активных регионах страны и городе Ташкенте. Конечно же, чем больше расширение сети обслуживания, тем важнее поддерживать одинаковый уровень качества. Поэтому мы регулярно проводим обучение, повышение квалификации и мониторинг.

Предлагаемый спектр банковских услуг на основе внедрения инноваций и новых банковских технологий позволил Каршинскому филиалу банка стать победителем в номинации «Самое современно оснащенное подразделение банка» в конкурсе Ассоциации банков Узбекистана по привлечению вкладов населения по итогам 2013 года.

— А какие удобства создаются для клиентов с использованием современных информационных технологий?

— Если на 1 января 2013 года количество клиентов составляло 27,2 тысячи, то на 1 января 2014 года клиентская база превысила 31,6 тысячи. Конечно же, работать с каждым клиентом лично исключительно в точках обслуживания физически невозможно. В связи с этим для создания дополнительных удобств клиентам в 2013 году была внедрена новая услуга — CLICK. Это система мобильного и интернет-банкинга, позволяющая физическим лицам производить оплату посредством мобильного телефона или Интернета за услуги сотовых операторов, интернет-провайдеров, предприятиям за товары и услуги, а также возможности делать онлайн-покупки в интернет-магазинах и т.п. со счетов, открытых в банке.

На сайте банка www.aab.uz внедрена услуга «Персональный кабинет». Она предоставляет актуальную информацию о состоянии банковских счетов, пластиковых карт. Подключение и использование услуги бесплатное.

В настоящее время наши клиенты имеют возможность пользоваться услугами банка через удаленные каналы с помощью систем «Интернет-банкинг», «Мобил-банкинг» и «СМС-банкинг».

— Какие новшества вводит банк в открытии депозитных счетов и международных пластиковых карт?

— У нас внедрено 16 видов вкладов с привлекательными процентными ставками, в том числе 5 из них в иностранной валюте. В 2013 году объем привлеченных депозитов населения вырос более чем в 5 раз, и на 1 января 2014 года составил 36,1 миллиарда сумов.

Активная работа проводится в сфере совершенствования системы безналичных расчетов на основе применения пластиковых карт. За 2013 год банк выпустил пластиковые карты системы EMV-Uzkart (online-карты) в количестве 20,3 тысячи штук. Расширяется сеть установленных торговых терминалов и инфокиосков банка. В связи с этим банк проводит целенаправленную рекламную кампанию для клиентов — физических лиц с целью популяризации карточных продуктов.

Также стараемся привлекать больше предприятий-клиентов на открытие корпоративных карточек. На 1 января 2014 года количество эмитированных пластиковых карт составило 35,8 тысячи штук, в том числе 456 корпоративных пластиковых карточек. С 665 организациями заключены договоры по выпуску карт для обслуживания их сотрудников по зарплатным проектам. Установлено 500 торговых терминалов.

На сегодняшний день банк является ассоциированным членом международной платежной системы Visa International. С 28 февраля 2012 года по 1 января 2014 года банком выпущено более 1 850 международных пластиковых карт VISA. Следует отметить, что ASIA ALLIANCE BANK вступил в ассоциированное членство компании China UnionPay (Китай), и с 14 февраля 2014 года начался выпуск международных пластиковых карт UnionPay.

Одновременно ASIA ALLIANCE BANK развивает актуальные направления в сфере международных денежных переводов. Банк подключен к таким системам, как «Азия Экспресс», Western Union, «Золотая корона», Caspian Money Transfer.

Кроме того, банк оказывает услуги по аренде сейфовых ячеек. Это привлекательно для клиентов тем, что банк гарантирует конфиденциальность информации о содержимом сейфов. Клиент имеет возможность помещать и изымать ценности из сейфа без какого-либо контроля со стороны банка. Индивидуальные банковские сейфы установлены в специально оборудованных помещениях, оснащенных современными охранными и противопожарными системами, обеспечивающими полную неприкосновенность содержимого ячеек.

— Как развивается сотрудничество с международными партнерами?

— На сегодняшний день установлены корреспондентские отношения с иностранными банками, такими как Commerzbank AG (Германия), Landesbank Baden-Wurttemberg (Германия), Development Bank of Singapore (Сингапур), Kook-min Bank (Корея), UBS (Швейцария), Bank of China (Китай) и Agricultural Bank of China (Китай), Банк ВТБ (Россия) и другие. Общее количество банков-корреспондентов —  20, в их числе 15 иностранных. При выборе банков мы ориентировались на факторы надежности партнеров, качество и скорость международных расчетов.

Кроме того, банк налаживает сотрудничество с международными финансовыми институтами в области торгового и проектного финансирования. Подписан Договор о линии финансирования с Исламской корпорацией по развитию частного сектора(ИКРЧС) для финансирования долгосрочных проектов частного предпринимательства.

Мы продолжаем работу по повышению качества оказываемых услуг, созданию новых видов банковских продуктов, расширению клиентской сети, повышению уровня капитализации банка. В целом, в своей дальнейшей работе банк будет стремиться оказывать посильную помощь в динамичном и поступательном развитии экономики страны, оставаясь надежным бизнес-партнером для своих клиентов.

 — Спасибо за интересную беседу.

 

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"Для стартапов, которые еще не знают, как сложится их бизнес, "облачные" технологии в самый раз".
ЭО, №3, 2013 г.
Review.uz 2014 - 2017. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.