A+ A A-

"Мастер звонка"

  • Автор  Экономическое обозрение
Оцените материал
(0 голосов)
«С телефонного разговора начинается многое».

Мастер звонка

Евгений Жигилий

Внимание человека можно удерживать на необходимой вам волне всего лишь пару минут. После этого любого человека надо «привлекать». Это при условии, что вы имеете визуальный контакт с оппонентом. А что если вы безумно заняты, например, тем же важным разговором, и вам звонит мистер Х и что-то предлагает. Какая у вас будет реакция? Во-первых, не услышите, что вам говорят, во-вторых, это просто раздражает. И постараетесь побыстрее закончить разговор с незнакомцем, который пытается вам что-то продать.  Между тем, техника «холодных звонков» до сих пор является одной из самых успешных. Привлечь внимание человека только аудиально, да еще и за первые секунды – мастерство, за которое довольно хорошо платят. В книге «Мастер звонка» подробно расписаны методы работы с разного рода звонками: входящими и исходящими, «горячими» и «холодными». Самое главное, вы найдете приемы общения с возражениями. И помните, что еще долгое время это правило будет действенно: «В любой современный бизнес практически все клиенты «приходят» благодаря телефону! А значит, компании и их сотрудники благодаря телефону зарабатывают свои деньги».

 

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"В одной только Москве открыты 253 узбекских ресторана. Но традиции национальной кухни можно прочувствовать, только посетив Узбекистан".
ЭО, №4, 2014 г.
Review.uz 2014 - 2017. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.