A+ A A-

Мобильные деньги

  • Автор  Жамолиддин Турдимов
Оцените материал
(1 Голосовать)
Электронные платежные системы очень удобны в пользовании. Но не всегда получается преломить мнение той части потребителей, которые все еще с недоверием относятся к мобильным оплатам и Интернету в целом. Как развивается ситуация в Узбекистане? С какими сложностями сталкиваются создатели системы мобильных платежей? Как мобильные денежные переводы возможно развивать, несмотря на консерватизм пользователей? Своим мнением на этот счет поделился директор компании CLICK Улугбек Рустамов.

— В небольшой истории интернет-коммерции в Узбекистане были попытки создать систему электронных платежей. Что помогло продвинуться вперед вашей системе?

В системе CLICK деньги находятся на вашем банковском счете, а не в виртуальном кошельке

— В 2011 году, изучив зарубежный опыт в области интернет-коммерции, мы заинтересовались развитием подобных проектов в Узбекистане. Интернет-магазины, продажа контента, повышение прибыльности сайтов, в общем, все виды торговли через Интернет. Тогда в Узнете не было ни одного интернет-магазина. Были так называемые интернет-прилавки, где покупатель мог увидеть товар, изучить технические характеристики, но чтобы купить, надо было ехать в офлайн-магазин. Интернет-платежи отсутствовали, и по этой причине не развивалась интернет-коммерция. Попытаться создать электронную систему платежей стало нашей главной задачей. Причем такую, которая не зависела бы от доступа к Интернету. Тем временем, сотовая связь развивалась быстрыми темпами, и мы решили связать платежи с мобильным телефоном. Мы связали пользователя и оплату посредством одного нажатия (клика). Отсюда и название CLICK — это система мобильного банкинга. Ею можно пользоваться и с помощью Интернета через личный кабинет, и через USSD-команды.
Мы тщательно выбирали варианты использования телефона как инструмента при оплате. Тогда выбор пал на USSD. Это набор специальных кодов для управления функциями телефона. Потому что здесь не требуется суперсовременное устройство или постоянный доступ к сети. USSD работает даже при отрицательном балансе. К тому же степень безопасности при использовании USSD очень высокая, так как данные передаются в закрытых сетях, и никто не может подключиться к передаваемым данным. Они шифруются.

— Аналогом какой платежной системы вы себя считаете (Visa, PayPal, Webmoney)? Чем ваша система отличается, к примеру, от системы Websum, SMS-To’lov или других подобных платежных систем?

Уже есть компании, у которых онлайн можно купить пиццу, лекарства, ноутбуки или билеты на спортивные мероприятия

— Все перечисленное вами — это платежные системы. К примеру, если вы захотите оплатить через Webmoney, то ваши средства должны быть на расчетном счете системы. Вы открываете электронный кошелек и получаете определенный электронный эквивалент денег. При оплате средства из вашего виртуального счета будут переведены поставщику услуг. А в системе CLICK деньги находятся на вашем банковском счете. Мы просто даем доступ к вашему счету для управления ими. Это как при оплате пластиковой карточкой покупки в магазине. Происходит то же самое, но вы можете совершать покупки, не вставая с дивана. Мы предлагаем систему мобильного банкинга. Наша система мобильного банкинга работает совместно с Единым общереспубликанским процессинговым центром. Тут нет риска, что фирма может закрыться и средства пользователей пропадут. Это важно.

В системе Websum используется система виртуальных кошельков. А от SMS-To’lov мы отличаемся тем, что для данной системы нужно иметь определенные модели мобильных устройств и для установки приложения необходимо обратиться в банк. Управление осуществляется через sms-сообщения.

— Позволяет ли CLICK упростить решение деловых задач банкам?

— Да, конечно. Например, чтобы обслужить клиента, скажем, в Каракалпакстане, коммерческий банк сначала должен открыть там филиал, снять офис, нанять персонал, закупить оборудование, платить зарплату. И только после этого он может начать предоставлять клиенту банковские услуги. А с помощью CLICK любой клиент любого отечественного банка тут же через минуту после подключения начнет пользоваться услугами своего банка. Кроме того, мы повышаем доверие к банкам и банковской системе. Выгодно и банкам, и клиентам, и поставщикам товаров и услуг. Для поставщиков услуг самое трудное — это своевременное получение денег с клиентов. К примеру, сотовые операторы или интернет-провайдеры. Чем проще способ оплаты услуг, тем охотнее и чаще клиенты пользуются услугами. Представьте, что у вас закончился лимит Интернета дома ночью. Обычно надо ждать утра и после этого нужно пойти в ближайший пункт оплаты и пополнить счет. А в регионах это еще сложнее. А если есть возможность оплатить в режиме онлайн, то я в ту же секунду пополню счет и продолжу пользоваться Интернетом или телефоном.

— А если у вас нет карточки? Почему ваша система работает пока не со всеми банками? Почему их так мало?

— Через CLICK можно управлять не только счетом пластиковой карты, но и депозитными счетами, открытыми в банках, с которыми у нас есть партнерское соглашение. Примерно 9-10% пользователей нашей системы пользуются депозитными счетами. Число банков-партнеров пока небольшое. Потому что банкам требуется время на рассмотрение возможностей сотрудничества. До недавнего времени для банков юридические лица — на первом месте. Но в последнее время заинтересованность банков в розничных услугах повышается.

— Сколько времени занимает интеграция интернет-магазина с системой CLICK?

— Все зависит от типа поставщика услуги. Если это интернет-магазин с готовым сайтом, товарами, то они договариваются с одним из наших партнерских банков. После этого они к нам выходят с этим предложением. Мы берем на себя процесс интеграции. Это занимает примерно неделю. Остальное зависит от банка.

— Какие услуги пользуются наибольшей популярностью у пользователей системы?

— Пока на первом месте по популярности среди пользователей — оплата услуг мобильной связи. В последние полгода мы начинаем развивать направление интернет-коммерции. Уже есть компании-партнеры, у которых можно купить пиццу, лекарственные средства, ПК, ноутбуки или билеты на спортивные мероприятия. Число пользователей динамично растет (см. рисунок).

— Какие услуги имеются для представителей малого бизнеса?

Электронную коммерцию вполне реально осуществлять без Интернета

— Для компаний малого бизнеса у нас в меню есть соответствующий раздел под названием «Маркет». Если вы производите или продаете какой-либо товар, то можете через данное меню организовать продажи. Для этого достаточно предоставить нам свои контакты. Пользователь может зайти в этот раздел и заказать ваш товар. Образно говоря, мы создали систему электронной коммерции без Интернета, если можно так выразиться. Например, здесь я могу заказать лекарства с аптеки, компьютеры и многое другое. Система уже работает. Малый бизнес может напрямую заявить о себе около 300 тыс. пользователей платежной системы. Например, интернет-магазин при оплате через нашу систему может снизить себестоимость продаваемого товара, и это начинает заинтересовывать поставщиков товаров и услуг.

— Вы создали связь между продавцом и покупателем. А что дальше? На Ваш взгляд, кто должен заниматься логистикой?

В системе CLICK деньги находятся у вас на счете, на вашей пластиковой карточке. Мы просто даем доступ к управлению вашим счетом

— Сейчас каждый интернет-магазин самостоятельно занимается доставкой. Но было бы логично, к примеру, организовать доставку через соответствующую службу ОАО «Узбекистон почтаси». К нам уже обратились некоторые компании, которые хотят работать с поставщиками в этом направлении. Но у интернет-магазинов много и других проблем, кроме логистики. Например, в законодательстве нет такого понятия, как интернет-магазин. Он оформляется как офлайн-магазин. Но надеемся, что в новом законе «Об электронной коммерции» эти моменты будут учтены.

— Сколько транзакций проходит в системе в день? Какова доля региональных пользователей?

— Сейчас у нас более 10 транзакций в секунду. В день проходит около 200 000 транзакций. Примерно 60-70% пользователей — из регионов Узбекистана. Остальные — из Ташкента.

— Какие услуги будут внедрены в системе в ближайшее время?

— Число партнеров постоянно растет. На подходе — билеты на массовые мероприятия, коммунальные услуги, оплата штрафов ГАИ и т.д.

 

Жамолиддин Турдимов

 

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2018 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"Мир безграничен. Если транспорт дешев".
ЭО, №12, 2013 г.
Review.uz 2014 - 2018. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.