A+ A A-

Права потребителя: Здравоохранение

  • Автор  Экономическое обозрение
Оцените материал
(4 голосов)
Тема следующего цикла рубрики — здравоохранение. Она актуальна для всех — независимо от пола, возраста, профессии, социального статуса. На вопросы читателей по защите прав пациентов отвечает кандидат медицинских наук, доцент, завкафедрой инновационных технологий и финансового менеджмента Ташкентского института усовершенствования врачей Бахром Дурманов.

 

1. Возможно ли гражданину, который прописан в одном районе, а проживает в другом, поменять поликлинику по месту жительства? Каким должен быть порядок его действий в этом случае?

Когда речь идет о многопрофильной районной/городской поликлинике, оказывающей специализированную медицинскую помощь, то в соответствии со статьей 24 Закона «Права пациента», часть 1, «пациент имеет право на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения».

В Ташкенте и некоторых других крупных городах Узбекистана семейным и многопрофильным поликлиникам разрешено обслуживать детей и беременных женщин по месту их фактического проживания. Для взятия на учет по месту фактического проживания беременной женщине или родителям ребенка необходимо обратиться с соответствующим заявлением к руководителю поликлиники.

Для других лиц вопрос о переводе из одной поликлиники в другую решается индивидуально, в порядке, установленном территориальным органом управления здравоохранением.

На территориях районов и городов порядок оказания медицинской помощи устанавливается подотчетными Министерству здравоохранения территориальными органами управления здравоохранения. На уровне регионов — Главным управлением здравоохранения хокимията г. Ташкента или Главными управлениями хокимиятов областей, на уровне городов и районов — городскими и районными медицинскими объединениями.

Если такой порядок этими организациями не установлен, то вопрос может быть решен путем письменного обращения гражданина к руководителям обоих учреждений. Гражданин в своем письменном обращении в поликлинику по месту прописки просит «открепить» его оттуда, а в обращении по месту фактического проживания — «прикрепить» его для бесплатного обслуживания.

Следует отметить, что поскольку в массовом порядке такие перемещения могут нарушить баланс подушевого финансирования поликлиник, то перевод из одной поликлиники в другую может осуществляться только при наличии серьезных оснований. Обязательно согласие руководителей обоих амбулаторно-поликлинических учреждений.

 

2. Можно ли, будучи жителем столицы, получать бесплатное лечение в областных и республиканских диспансерах?

Жители столицы, а также жители других областей не могут получать бесплатную медицинскую помощь в областных диспансерах, так как финансирование этих учреждений осуществляется из местного бюджета соответствующих областей, а эти бюджеты предназначены для оказания помощи только их жителям.

Жители столицы и жители областей могут получать бесплатную медицинскую помощь в республиканских диспансерах и специализированных центрах, в соответствии с приложениями № 1 и № 2 постановления Кабинета Министров Республики Узбекистане от 8 июня 2004 года.

 

3. На каком основании пациенту может быть отказано в лечении, госпитализации, оперативном вмешательстве?

Пациенту могут отказать в медицинском вмешательстве (диагностике, лечении, госпитализации, оперативном вмешательстве и т.п.) в следующих случаях.

  1. В данный момент отсутствуют медицинские показания.
  2. Имеются определенные медицинские противопоказания к этим вмешательствам.
  3. Пациент желает получить медицинские услуги на бесплатной основе, но он не входит в соответствующий льготный контингент или данное медицинское учреждение не осуществляет необходимые пациенту услуги за счет средств государственного бюджета.
  4. В данном учреждении отсутствуют условия для того, чтобы осуществить необходимые услуги в полном объеме в соответствии с действующими требованиями.
  5. Пациент требует оказания услуг у конкретных врачей в момент, когда они их объективно оказать не могут (очередь к врачу, болезнь или отпуск врача, завершение рабочей смены врача и т.п.).
  6. Пациент требует оказания услуг в данном учреждении врачом, не являющимся работником данного учреждения.
  7. Пациент уже ранее получал аналогичные услуги в данном учреждении, но серьезно нарушал режим обслуживания (факт должен быть зафиксирован в документах учреждения), либо имеет задолженность перед этим учреждением или нанес ему иной не возмещенный материальный ущерб (в учреждении имеются соответствующие документы).

Эти ситуации не относятся к случаям медицинской помощи при неотложных состояниях.

 

4. Часто бывают ситуации, когда родственники больного остаются на ночь в палате для того, чтобы ухаживать за ним. По сути, это означает дополнительную помощь дежурному медперсоналу. За место с родственника больного медработники взимают оплату. Правомерно ли это? Если да, то что должно входить в объем этой платной услуги?

Предоставление места в палатах стационарных отделений государственных больниц для ухаживающего за больным как платной услуги разрешено Министерством здравоохранения Республики Узбекистан. Данная платная услуга включает предоставление в палате места на приставной койке или медицинской кушетке для ухаживающего, а также комплекта чистого постельного белья.

 

 

 

От редакции:

Вопросы по защите прав потребителей можно задавать на странице журнала в Facebook (www.facebook.com/ecoboz) и получать оперативные и квалифицированные ответы юристов-практиков и отраслевых специалистов на страницах печатной и онлайн версии.

 

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"Принцип "утром деньги, вечером стулья" для ЖКХ эффективнее любых других стимулов".
Олимжон Умаров
Review.uz 2014 - 2017. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.