A+ A A-

Эмоциональный интеллект в переговорах

  • K2_WRITTEN_BY  Экономическое обозрение
K2_RATE_THIS_ITEM
(0 K2_VOTES)
«Обычно переговорщикам предлагается одна из трех стратегий: не испытывать эмоций, игнорировать их или управлять ими. Ни одна из них не работает.»

Kniga emocionalniy intellektЭмоциональный интеллект в переговорах

Роджер Фишер и Даниэль Шапиро

Если руководитель попросит вас доделать за выходные то, что он не успел в рабочее время, как вы отреагируете? Согласитесь, но, кипя от злости, будете размышлять, не пора бы уволиться? Не важно, даете ли вы выход эмоциям или подавляете их. Они все-таки могут взять над вами верх. И тогда вы не сможете прийти к соглашению, разрушите нужные взаимоотношения или навредите себе иным способом.

В переговорах следует прислушиваться и к разуму, и к сердцу. Переговоры — это не только достижение договоренности. А живые люди — это не вычислительные машины. Вам никуда не деться от своих эмоций. Так что придется принимать их во внимание. Как и эмоции других людей. В этой книге — советы, как справиться со своими эмоциями, как сделать, чтобы эмоции не превратили процесс переговоров в катастрофу? Каким образом контролировать переживания, чтобы они не помешали принять решение, основанное на взаимной выгоде всех сторон.

 

Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам на интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Тема:
Неверный ввод
Вопрос:
Неверный ввод
Отправить

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2018 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Цитатник "ЭО"

"Для стартапов, которые еще не знают, как сложится их бизнес, "облачные" технологии в самый раз".
ЭО, №3, 2013 г.
Review.uz 2014 - 2018. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.