A+ A A-

Банкиров выгоняют

  • K2_WRITTEN_BY  Виктор Абатуров
K2_RATE_THIS_ITEM
(1 K2_VOTE)
Банкиров выгоняют Банкиров выгоняют

    В феврале Bank of America начал открывать полностью автоматизированные отделения, где нет живого персонала. В них можно будет получить ипотеку, автокредит или оформить кредитную карту. Помогать клиентам будут сотрудники других отделений с помощью видеосвязи. Российский Сбербанк планирует сократить 3 000 сотрудников, которых должны заменить роботы-юристы.
    О том, что низкоквалифицированные рабочие места в ходе технологической революции будут стремительно сокращаться, говорилось довольно давно. Среднетехнический персонал тоже находится в зоне риска. Но «белых воротничков» уверяли, что эта напасть их не коснется. Как-то летом я озвучил в «ЭО» мысль, что такие специалисты, как юристы и банкиры, тоже в ближайшие годы могут быть «выставлены на улицу», так как их деятельность уж больно легко поддается алгоритмизации и сможет замещаться программным обеспечением. Но то, что это начнет происходить так быстро, я не ожидал. Итак, юристы и банковские служащие уже замещаются роботами. Что дальше?
    Дальше, видимо, в банковской сфере иерархический уровень замещаемых роботами и программами сотрудников будет повышаться. Если низовые звенья банков станут автоматизированными, то сподручнее, надежнее и дешевле станет управлять ими автоматически через модуль более высокого управленческого уровня. Вообще-то в автоматизированных системах самым слабым местом является человеческий фактор как менее надежный элемент системы, чем механизмы. Вдруг человек заболеет, придет на работу с похмелья, нервный стресс испытывает из-за неурядиц в семье. Или вздумает заложить закладку в программу, чтобы ему с проходящих средств что-то прямо в карман «капало».
    Потихоньку процессы роботизации могут дойти и до топ-менеджмента, который определяет стратегию развития, отношения с конкурентами и регуляторами. Остановятся ли они на этом? Сложно сказать. Что представляют собой банки? Механизм обеспечения циркуляции денежных средств по регламенту действующих законов. Плюс к этому банки приносят доход своим владельцам. Требования к механизму циркуляции полностью алгоритмизируются действующими государственными регуляторами. Задача топ-менеджмента банка — обеспечивать прибыли владельцам банка. И эффективное решение этой задачи далеко не всегда совпадает с целями и рамками, которые определяют регуляторы. То есть две управленческие задачи, которые могут войти в противоречие друг с другом. Слабым звеном с точки зрения общественных нужд, общественной полезности станет топ-менеджмент банка, реализующий интересы его владельцев. Но пока существует конкуренция, топ-менеджмент незаменим, хотя бы для того, чтобы искать пути совершенствования программного обеспечения и предоставляемых услуг.
    Есть, правда, гипотетическое решение в устранении конфликта интересов в банковской сфере — сделать банки государственными и бесприбыльными для владельцев. Тогда банковская система и система государственного регулирования банков, которая также автоматизируется и централизируется с устранением излишних промежуточных звеньев, сольются в один управляющий модуль циркуляции денежных средств в экономике. Но экономика без конкуренции чахнет, и мы это проходили в эпоху социализма, так как нет стимулов к развитию и совершенствованию, что приводит к заведомому отставанию от других стран. Вряд ли на это пойдет какое-нибудь государство. А самое эффективное техническое решение — слить национальные системы денежного обращения в глобальную — тем более неприемлемо ни для правительств, ни для банкиров в обозримой перспективе.

 

 

Виктор Абатуров

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам на интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Тема:
Неверный ввод
Вопрос:
Неверный ввод
Отправить

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2018 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Review.uz 2014 - 2018. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.