Банкиров выгоняют

  • Автор  Виктор Абатуров
Оцените материал
(1 Голосовать)
Банкиров выгоняют Банкиров выгоняют

    В феврале Bank of America начал открывать полностью автоматизированные отделения, где нет живого персонала. В них можно будет получить ипотеку, автокредит или оформить кредитную карту. Помогать клиентам будут сотрудники других отделений с помощью видеосвязи. Российский Сбербанк планирует сократить 3 000 сотрудников, которых должны заменить роботы-юристы.
    О том, что низкоквалифицированные рабочие места в ходе технологической революции будут стремительно сокращаться, говорилось довольно давно. Среднетехнический персонал тоже находится в зоне риска. Но «белых воротничков» уверяли, что эта напасть их не коснется. Как-то летом я озвучил в «ЭО» мысль, что такие специалисты, как юристы и банкиры, тоже в ближайшие годы могут быть «выставлены на улицу», так как их деятельность уж больно легко поддается алгоритмизации и сможет замещаться программным обеспечением. Но то, что это начнет происходить так быстро, я не ожидал. Итак, юристы и банковские служащие уже замещаются роботами. Что дальше?
    Дальше, видимо, в банковской сфере иерархический уровень замещаемых роботами и программами сотрудников будет повышаться. Если низовые звенья банков станут автоматизированными, то сподручнее, надежнее и дешевле станет управлять ими автоматически через модуль более высокого управленческого уровня. Вообще-то в автоматизированных системах самым слабым местом является человеческий фактор как менее надежный элемент системы, чем механизмы. Вдруг человек заболеет, придет на работу с похмелья, нервный стресс испытывает из-за неурядиц в семье. Или вздумает заложить закладку в программу, чтобы ему с проходящих средств что-то прямо в карман «капало».
    Потихоньку процессы роботизации могут дойти и до топ-менеджмента, который определяет стратегию развития, отношения с конкурентами и регуляторами. Остановятся ли они на этом? Сложно сказать. Что представляют собой банки? Механизм обеспечения циркуляции денежных средств по регламенту действующих законов. Плюс к этому банки приносят доход своим владельцам. Требования к механизму циркуляции полностью алгоритмизируются действующими государственными регуляторами. Задача топ-менеджмента банка — обеспечивать прибыли владельцам банка. И эффективное решение этой задачи далеко не всегда совпадает с целями и рамками, которые определяют регуляторы. То есть две управленческие задачи, которые могут войти в противоречие друг с другом. Слабым звеном с точки зрения общественных нужд, общественной полезности станет топ-менеджмент банка, реализующий интересы его владельцев. Но пока существует конкуренция, топ-менеджмент незаменим, хотя бы для того, чтобы искать пути совершенствования программного обеспечения и предоставляемых услуг.
    Есть, правда, гипотетическое решение в устранении конфликта интересов в банковской сфере — сделать банки государственными и бесприбыльными для владельцев. Тогда банковская система и система государственного регулирования банков, которая также автоматизируется и централизируется с устранением излишних промежуточных звеньев, сольются в один управляющий модуль циркуляции денежных средств в экономике. Но экономика без конкуренции чахнет, и мы это проходили в эпоху социализма, так как нет стимулов к развитию и совершенствованию, что приводит к заведомому отставанию от других стран. Вряд ли на это пойдет какое-нибудь государство. А самое эффективное техническое решение — слить национальные системы денежного обращения в глобальную — тем более неприемлемо ни для правительств, ни для банкиров в обозримой перспективе.

 

 

Виктор Абатуров

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

© 2014 Review.uz. Все права защищены. Лицензия УзАПИ №1061.
Сайт работает в режиме бета-тестирования.