A+ A A-

Утром — стулья. Когда деньги?

  • Автор  Елена Ермохина
Оцените материал
(0 голосов)
Утром — стулья. Когда деньги? Утром — стулья. Когда деньги?

Довольно часто на практике встречаются случаи, когда работы выполнены и казалось, что можно получить свои деньги. А нет, заказчик не подписывает акты выполненных работ, и соответственно не получается забрать свои заработанные деньги. Безусловно, причин для неподписания у заказчика может быть много — от банального нежелания платить до недовольства работой. Что же делать в любой из этих ситуаций? Правомерны ли действия заказчика? Во всем этом нам предстоит разобраться в этой статье.

 

    Начнем мы все-таки с правомерного отказа заказчика оплачивать работу. По завершении работ подрядчик сообщает заказчику о готовности сдать объект, после чего последний должен сразу же приступить к приемке. Обязанность по приемке объекта возникает, как правило, после получения сообщения подрядчика о готовности работ к их сдаче.
    При отсутствии нареканий по качеству работ, а также по их объему составляется акт выполненных работ, который служит подтверждением, что работа принята и никаких претензий к ее качеству нет.
    Однако законодательством предусмотрена возможность непринятия заказчиком работы, если выявленные недостатки имеют существенный характер. К сожалению, перечня таких недостатков законодатель не приводит, однако таковыми гарантированно будут признаны такие, которые не позволят в дальнейшем эксплуатировать объект с целью, указанной в договоре подряда. Кроме того, здесь необходимо руководствоваться и здравым смыслом. К примеру, к существенному недостатку может быть отнесен недостаток, который может выявляться неоднократно или проявляться вновь и вновь после устранения и т.п.
    Также заказчик может не подписать акт выполненных работ из-за просрочки работ, когда результат уже не представляет интерес для заказчика. Или если подрядчик просит подписать промежуточный акт, а договор не предусматривает ни сдачу работ по частям, ни соответственно промежуточного акта.
    Учитывая, что приемка работ — это регламентированные законом действия заказчика и подрядчика, а не только подписание акта выполненных работ, то не созданная реальная возможность приемки работ заказчиком также может быть основанием для отказа с его стороны.
    По результатам начатой приемки некачественных работ может быть составлен документ одного из трех видов: 1) акт приемки работ с замечаниями; 2) акт о недостатках; 3) акт о существенных недостатках.

 

При неподписании акта сдачи-приемки оказанных

услуг в указанный выше срок и отсутствии

мотивированного отказа от приемки услуг

они считаются принятыми и подлежат оплате


    После устранения недостатков работ исполнителю необходимо не только уведомить об этом заказчика, но и обязательно подготовить новый акт приемки и пригласить заказчика на сдачу части работ с устраненными недостатками или всех работ. Если заказчик уклоняется от приемки,то в его адрес следует направить односторонний акт.
    По результатам начатой приемки некачественных работ может быть составлен документ одного из трех видов: 1) акт приемки работ с замечаниями; 2) акт о недостатках; 3) акт о существенных недостатках.
    После устранения недостатков работ подрядчику необходимо не только уведомить об этом заказчика, но и обязательно подготовить новый акт приемки и пригласить заказчика на сдачу части работ с устраненными недостатками или всех работ. Если заказчик уклоняется от приемки, то в его адрес следует направить односторонний акт.
    Таким образом, в вышеприведенной ситуации в отказе заказчика подписывать акт очевидна вина исполнителя. А если вины нет и заказчик просто не хочет платить?
    В этом случае для взыскания задолженности исполнителю необходимы:

Письменное подтверждение факта передачи акта заказчику
    Если заказчик отказывается принимать и подписывать акты нарочным, нужно обеспечить наличие у исполнителя письменных доказательств передачи акта и получения его заказчиком. Отправка актов по почте простым письмом, включая заказное с обратным уведомлением о вручении, не всегда является доказательством.
    Может возникнуть такая ситуация, когда заказчик в суде, не отрицая факта получения письма, будет уверять, что акта в нем не было. Поэтому для того, чтобы не оказаться в подобной ситуации, лучше отправить акт заказчику письмом с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о получении (простым либо заказным). В описи вложения необходимо подробно расписать все реквизиты акта — его номер, дату, место составления, сумму по акту, ссылку на договор, количество экземпляров акта.

Обеспечение претензионного порядка
    Когда заказчик не подписывает акт, зачастую исполнителю приходится отстаивать свои интересы в суде. Законодательством предусмотрен обязательный досудебный (претензионный) порядок рассмотрения споров.
    Если в договоре срок для рассмотрения и подписания акта не указан, исполнителю необходимо установить его самостоятельно в претензии. В этом случае будут действовать общие положения о сроках исполнения обязательств.

Подтверждение исполнения работ
    К примеру, в случае оказания услуг по размещению рекламных материалов в СМИ. Тогда вышедшее в свет издание, содержащее рекламу заказчика, и будет являться доказательств оказания услуг.
    Анализируя вышерассмотренные ситуации, можно определить несколько рекомендаций по включению определенных условий при составлении договора во избежание негативных последствий.
    1. В предмете договора лучше четко описать услугу. Например:«Исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по ведению страницы (аккаунта). Заказчик в сети Интернет наполняет страницу информационными сообщениями (не менее пяти раз в день), ведет сбор мнений, осуществляет модерацию, размещение фотографий и т.д. Исполнитель обязуется ежедневно по электронной почте, указанной заказчиком, направлять скриншоты, которые являются отчетом исполнителя и подтверждают факт оказания услуг».
    2. Обязательство оплаты услуг увязать не с подписанием акта выполненных работ, а с его получением, сформулировав следующим образом: «Заказчик должен оплатить оказанные исполнителем услуги в полном объеме в течение 10 календарных дней с момента получения акта».
    3. Определить, что факт оказания услуг автоматически подтверждается, если отсутствуют возражения, формулируя так: «Заказчик в течение 3 дней со дня получения акта сдачи-приемки оказанных услуг обязан подписать его и направить один экземпляр исполнителю либо прислать мотивированный отказ от приемки услуг. В случае мотивированного отказа заказчика, сторонами в 3-дневный срок подписывается акт с перечнем необходимых доработок и сроков их исполнения. При неподписании акта сдачи-приемки оказанных услуг в указанный выше срок и отсутствии мотивированного отказа от приемки услуг они считаются принятыми заказчиком без замечаний и подлежат оплате».
    4. Предусмотреть подписание промежуточных актов следующим образом: «После каждого этапа оказания исполнителем услуги стороны подписывают промежуточный акт сдачи-приемки. Итоговый акт подписывается сторонами после завершения всего комплекса услуг».

 

Лица, ведущие электронную переписку, уполномочены

выражать позицию соответствующей стороны по обсуждаемым

вопросам и принимают на себя всю ответственность за действия

сотрудников, имеющих доступ к указанным адресам


    5. Предусмотреть электронную переписку между сторонами с формулировкой: «Допускается обмен электронными письмами, включая передачу необходимых материалов, информации, отчетов, фотографий по следующим адресам: … Подтверждением того, что письмо получено второй стороной, является автоматическое уведомление о доставке сообщения. Стороны подтверждают, что лица, ведущие электронную переписку, уполномочены выражать позицию соответствующей стороны по обсуждаемым в переписке вопросам и принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к указанным адресам».
    Безусловно, все условия, на которые нужно будет обратить внимание, невозможно осветить в одной статье, поэтому постарались сделать это только частично.

 

 

Елена Ермохина

Задайте вопрос эксперту

Воспользуйтесь возможностью задать вопрос экспертам, выбрав в списке ниже интересующую вас тему. Ответы на наиболее интересные вопросы появятся на страницах журнала "Экономическое обозрение".
Неверный ввод
Неверный ввод

Подписка

Уважаемые читатели!

Не забудьте оформить подписку на наш журнал на 2017 год.

Подписаться на журнал можно с любого очередного месяца во всех почтовых отделениях Узбекистана.

Оформить подписку можно также через редакцию, оплатив счет.

Наши подписные индексы:
- для индивидуальных подписчиков - 957;
- для предприятий и организаций - 958.

Журнал выходит 12 раз в год.

Review.uz 2014 - 2017. Все права защищены.
Перепечатка материалов допускается только при наличии активной ссылки на портал.